ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในวันนี้ 18 ก.พ.64 เป็นวันแรกที่กระทรวงการคลังโอนเงินมาตรการเราชนะ ให้กลุ่มผู้ใช้แอปลิเคชั่นเป๋าตัง และ กลุ่มผู้ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ www.เราชนะ.com เป็นวันแรก คนละ 2,000 บาท รวม 10.2 ล้านคน
ปรากฎว่าตั้งแต่ช่วงเช้า มีปัญหา ไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันเป๋าตังได้ จนถึงช่วงบ่าย ผู้ใช้สิทธิ์ส่วนใหญ่ ก็ยังไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันเป๋าตัง เพื่อใช้จ่ายเงินที่ได้จากมาตรการเราชนะได้ รวมถึงผู้ใช้สิทธิ์ มาตรการคนละครึ่ง ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
จากการสอบถามธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ในช่วงเช้าฝ่ายดำเนินการกำลังเร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยทีมงานที่ดูแลระบบ ยังไม่ได้มีการแจ้งข้อมูลกลับมา จึงยังไม่มีการสื่อสารให้ผู้รับสิทธิ์ ทราบว่า จะสามารถใช้แอปพลิเคชันได้เมื่อใด
ต่อมาเมื่อเวลา 13.40 น. ธนาคารกรุงไทยแจ้งอีกว่า เนื่องจากขณะนี้มีผู้ยืนยันตัวตนในมาตรการเราชนะ ผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตัง เป็นจำนวนมาก ส่งผลกระทบให้ระบบหน่วง
ธนาคารจึงขอปิดระบบการยืนยันตนเป็นการชั่วคราวจนถึงเวลา 20.00 น. เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ธุรกรรมทางการเงิน และโครงการภาครัฐต่างๆ และขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ โอกาสนี้
