การตลาด,  ท่องเที่ยว & อาหาร,  ประชาสัมพันธ์

เดอะมอลล์ กรุ๊ป ปรับแผนสู้โควิด-19 ชูกลยุทธ์ Shop From Home อยู่บ้านก็ช้อปได้ ด้วยบริการ M Chat & Shop และ Call to Order

ช้อปสินค้าทุกชิ้นได้ง่ายๆ เหมือนยก เดอะมอลล์, เอ็มโพเรี่ยม, พารากอน มาไว้ที่บ้าน

เดอะมอลล์ กรุ๊ป เดินหน้าปรับแผนสู้โควิด-19 พร้อมให้ความร่วมมือภาครัฐและรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อลดความเสี่ยงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในวงกว้าง ชูกลยุทธ์ Shop From Home อยู่บ้านก็ช้อปได้ ด้วยบริการ M Chat & Shop แชทมา ช้อปให้ จัดส่งถึงที่ โดยสามารถช้อปสินค้าทุกชิ้นได้ง่ายๆ เหมือนยก เดอะมอลล์, เอ็มโพเรี่ยม, พารากอน มาไว้ที่บ้าน และบริการใหม่ล่าสุด Call to Order บริการสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป

นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (Miss Voralak Tulaphorn ; Chief Marketing Officer, The Mall Group Co., Ltd.) กล่าวว่า จากประกาศปิดสถานที่ต่างๆ ครอบคลุมทั้งศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร, นครราชสีมา และนนทบุรี เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม 2563-12 เมษายน 2563  โดย ซูเปอร์มาร์เก็ต และศูนย์อาหาร ในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้แก่ โฮม เฟรช มาร์ท, กูร์เมต์ มาร์เก็ต, เทคโฮม, ฟู้ดฮอลล์ และฟู้ดคอร์ท ร้านขายยา, ธนาคารสาขา และธุรกิจบางประเภทที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต ยังเปิดให้บริการตามปกติทุกวัน เพื่ออำนวยความสะดวกลูกค้า พร้อมจัดเตรียมสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นต่อการดำรงชีพในทุกหมวดสินค้าอย่างเพียงพอและต่อเนื่องในทุกสาขา  

นอกจากนี้เรายังได้ปรับกลยุทธ์ ยกระดับการจำหน่ายสินค้า ช่องทาง คือ บริการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ “M Chat & Shop : แชทมา ช้อปให้ จัดส่งถึงที่” และบริการใหม่ล่าสุด Call to Order บริการสั่งสินค้าทางโทรศัพท์ พร้อมจัดส่งถึงบ้าน หรือมารับด้วยตนเอง”

บริการ M Chat & Shop และ Call to Order

·  M Chat & Shop : แชทมา ช้อปให้ จัดส่งถึงที่ สั่งซื้อสินค้าทุกชิ้น ทุกแผนก ภายในห้างฯ ได้ง่ายๆ ที่บ้านเหมือนมาช้อปด้วยตัวเอง ผ่านช่องทาง LINE Application เพียงเพิ่มเพื่อน LINE@MCARDSHOP และแชทสั่งสินค้ากับพนักงาน เสมือนมี  Personal Shopper  ส่วนตัว ให้บริการแนะนำและช่วยเลือกซื้อสินค้าอย่างใกล้ชิด ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า พร้อมจัดส่งสินค้าถึงที่ทั่วไทย ส่งฟรี เมื่อช้อปครบ 1,500 บาท ขึ้นไป โดยให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 . – 20.00 .  หรือสามารถคลิกดูสินค้าแนะนำได้ที่  www.mcardshop.com   สำหรับลูกค้าใหม่ที่ใช้บริการ Chat & Shop ครั้งแรก ลดเพิ่ม 200 บาท เมื่อช้อปครบ 1,000 บาทขึ้นไป ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน ศกนี้ 

·  Call to Order : บริการสั่งสินค้าทางโทรศัพท์  เพียงโทรมาช้อปสินค้าได้ทั้งห้างฯทุกชั้น ทุกแผนก รวมทั้ง กูร์เมต์ มาร์เก็ตผ่าน Call Center ทุกสาขา ยกเว้นสาขาเอ็มควอเทียร์, เดอะมอลล์รามคำแหง, เดอะมอลล์ท่าพระ, เดอะมอลล์งามวงศ์วาน, เดอะมอลล์โคราช และบลูพอร์ตหัวหิน  สั่งได้เฉพาะสินค้าในแผนกซูเปอร์มารเก็ตเท่านั้น ต้ังแต่เวลา 10.00 น.– 20.00 น. พร้อมอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถเลือกรับสินค้าด้วยตนเองหรือส่งสินค้าถึงบ้าน ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้

1.Drive Thru    บริการส่งของถึงรถ นัดเวลาแล้วขับรถมารับได้เลยไม่ต้องหาที่จอด ไม่ต้องลงจากรถ     

2. Pick Up   บริการนัดรับ และตรวจสอบความถูกต้อง ณ จุดนัดรับสินค้าก่อนชำระเงิน

3.Home Delivery   บริการจัดส่งถึงบ้าน ส่งฟรี เมื่อช้อป  1,500 บาทขึ้นไป

บริการ Call Center เปิดให้บริการทุกวัน ทุกสาขา ต้ังแต่เวลา  10.00 น. – 20.00 น.

เดอะมอลล์ รามคำแหง Call Center โทร.0-2310-1000

เดอะมอลล์ ท่าพระ Call Center โทร.0-2469-1000

เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน Call Center โทร.0-2555-1000

เดอะมอลล์ บางกะปิ Call Center      โทร.0-2173-1000

เดอะมอลล์ บางแค Call Center      โทร.0-2487-1000

เดอะมอลล์ โคราช Call Center      โทร.0-4423-1666,0-4423-1000

เอ็มโพเรี่ยม, เอ็มควอเทียร์ Call Center โทร.0-2269-1000

พารากอน Call Center โทร.0-2690-1000

บลูพอร์ต หัวหิน Call Center โทร.0-3290-5026-27

บริการ “M Chat & Shop : แชทมา ช้อปให้ จัดส่งถึงที่” และ บริการสั่งสินค้าทางโทรศัพท์ Call to Order : โทรมา ช้อปให้ พร้อมบริการส่งสินค้า” เป็นบริการที่เดอะมอลล์ กรุ๊ป จัดเตรียมเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในสถานการณ์ปัจจุบัน โดยเราพร้อมให้บริการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเต็มสรรพกำลัง เพื่อให้เราก้าวข้ามผ่านวิกฤติการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกันอย่างดีที่สุดในเร็ววัน

Please follow and like us:
error0
Tweet 20
fb-share-icon20

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *